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Soul产品分析报告

随着人们生活水平的不断提高,人们的追求目标也渐渐从物质需求提升到了精神需求上来,社交就是其中一方面。最近,一款基于心灵的社交APP——“Soul”吸引了我的眼球。让我们来看看,在这个社交软件层出不穷的时候,这款注重用户内涵的APP究竟有着怎样吸引人的核心特征,它又通过怎样的功能满足了哪些社交需求?

Soul产品分析报告

一、产品概述1. 背景

当今社会的年轻人,由于工作、学习、生活环境的单一性,缺乏认识新朋友的渠道,尤其对于生性腼腆的东方人来说更是这样。在一些西方国家,经常会有一些线下的party之类的活动,而且西方人大多性格开朗,人与人之间自然也“熟得快”。

和他们相比,我们想要认识陌生人,交到新的朋友的机会也就少的多了。没有朋友的陪伴,很容易感到生活乏味枯燥,所以人们也越来越重视社交。

互联网的出现解决了很多问题,随着互联网的发展,层出不穷的社交软件拉近了人与人之间的距离,使得认识陌生人更加容易。从一开始QQ的按条件查找,到微信的摇一摇、漂流瓶,再到后来陌陌、探探等基于位置的社交…… 陌生人社交变得越来越火,花样也越玩越多。

在陌生人社交这一块,当前最火的还是那些LBS软件、诸如陌陌、探探等。这些软件主要还是将照片作为用户的第一张名片,用户在选择陌生人进行交往时,通常注重的只是对方的外在形象。这样的形式难免会让社交变得过于表面化,很难达到一个比较深层次的社交。

于是,soul选择了一个比较新的角度——从“心”出发。“Soul”以“灵魂交友”打入市场,注重内涵、弱化颜值,期望打造了一款具有深度的社交软件。

在这个看脸的时代,soul的出现,让人们在社交时,更加注重“有趣的灵魂”。

从图中我们可以看到:soul无论是在用户量上,还是在用户使用时长上都有着很高的提升速度,说明“社交基于内心”这个角度切得还是比较准的。

2. 产品核心

Soul能在短时间内吸引这么多的用户,我认为:外在的交友氛围与内在的匹配算法相结合,是它成功的根本因素。

(1)交友氛围

作为一款基于心灵的交友软件,用户内涵自然是被强调的内容,其他的与内涵无关的诸如外貌、地理位置、职业等浮于表面的因素统统被抛的很远。

在这里,社交就是纯粹的社交,想划照片?想找附近的人约约约?

不存在的。对于那些目的不纯的人来说,soul都不是一个很好的平台。正是因为这种纯净的交友环境,吸引了大量厌恶肤浅、注重社交深度的用户。

(2)算法匹配

一款成功的产品,能够成功地吸引用户只是基础,能够长久地留住用户才是关键。作为一个社交平台,如果用户在这里找不到感兴趣的内容,找不到聊的来的人,那么这个平台自然就没有意义了,用户自然会对它失去兴趣,产品也会很快面临衰退。

在这种情况下,一套有效的匹配算法将会起到很关键的作用。Soul通过对用户的三观、性格、爱好等出于内心的情感进行测试,使用算法将测试结果相似的人聚集在一起。

他们之间通过发布原创内容来相互吸引,引起共鸣,进而帮助用户找到能聊的来的朋友。有了算法的支持,陌生人交友就会精准很多,而非大海捞针般,在茫茫人海中去找那个TA。

3. 产品定位

从上面的描述可以看出,soul是以用户内涵为交友基础,以算法为匹配手段,通过文字、图片等内容进行互动、弱化颜值的一款深度社交APP。

4. 体验环境二、用户需求1. 用户人群

Soul产品分析报告

由图中数据我们可以看出:soul的用户主要以35岁以下的年轻人为主,其中30岁以下的用户已经超过半数。这也恰好对应了背景中提到的“生活乏味枯燥,环境单一,交友欲望强”的那部分人。

至于性别比例,我们可以看到:女性数量要稍稍多余男性,这可能与女性生来感性的特征有关。她们更渴望倾诉,更希望有人与她们进行交谈,倾听她们的想法。这就使得女性相对于男性来说,更加注重社交的深度。

2. 用户画像

从上述用户人群可以看到,Soul主要面向的是年轻用户。我们根据年轻人工作生活环境的不同,选取几个比较具有代表性的人物,看看他们对于社交,究竟有着怎样的需要。

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3. 解决痛点

(1)拓宽用户的交友渠道,将有趣的陌生人变成你的“soulmate”

现在的许多年轻人由于工作生活环境的单一性,社交圈子很窄,缺乏认识新朋友的渠道。导致现在很多年轻人缺少朋友,尤其是那些与自己可以聊得来的人。

soul的出现解决了这一问题,通过快速而有效的心灵测试,通过算法的计算,给用户推荐一些可能与自己合得来的人,将他们发自内心的原创内容展现出来,从而引发用户的共鸣,进而帮助用户与找到自己合得来的朋友。

(2)倾诉与宣泄,私密的空间使soul成为用户的“树洞”

你是否曾经因为微信好友又多又杂,每发一条朋友圈都要经过深思熟虑?你是否曾经装了一肚子的话,翻遍好友列表却找不到一个可以与其倾诉的人?

人大多好面子,有些事情不愿让自己的亲朋好友知道,但是有压力又要想办法得到释放,压在心中的话自然也要说出来。这时候用户需要的大概是一个私密的空间。

soul作为一个匿名的陌生人社交平台,很好的解决了这个问题。很多用户把soul当成是一个“树洞”,在这里跟其他souler倒倒自己的苦水儿,或者写些东西抒发一下自己的情绪。

因为这里没有亲朋好友,没有同学同事,都是一些素不相识的人,可以减少用户很多顾虑,使他们可以放得更开。这样就大大提高了用户的积极性,使用户敞开心扉,把压在心底的话说出来。

(3)填补用户碎片化的空闲时间,与“无聊”说再见

有时候有些用户工作、学习比较忙,不一定有大片空白的时间去和其他人畅聊,他们的空闲时间可能是碎片化的。这时候用户可能更喜欢去看,而非去聊。

如何在这些碎片化的空闲时间中找到有趣的东西,消磨时光呢?

Soul的广场上充满了大量优质的UGC,在零散的时间,用户可以去看看别人的瞬间,看看别人的生活都是什么样的,别人的心里都有些什么想法。通过浏览这些内容可以填充自己的空白时间,与“无聊”说再见。

(4)feed流与随机匹配机制,满足用户好奇心

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